Política de Privacidad – Prismanor

Política de Privacidad

Última actualización: 03 de septiembre de 2026

Índice Rápido

1. Responsable del tratamiento

Prismanor (en adelante, “Prismanor”, “nosotros” o “el sitio”) es responsable del tratamiento de los datos personales que se recolecten a través de este sitio web. Prismanor se compromete a respetar el derecho fundamental a la protección de los datos personales reconocido por la Constitución Política del Perú y regulado por la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su Reglamento.

2. Datos personales que se recopilan

Prismanor recopila directamente los datos personales necesarios para gestionar la relación con el usuario. Al interactuar con nuestro sitio, podemos recopilar:

  • Al utilizar WhatsApp para compras/soporte: Cuando hace clic en un botón de compra o soporte, será redirigido a WhatsApp. Al contactarnos por este medio, comparte voluntariamente su número de teléfono y nombre de perfil público.
  • Datos técnicos y de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de navegación, a través de cookies propias y de terceros, siempre que haya otorgado su consentimiento.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos recopilados serán tratados con las siguientes finalidades:

  • Gestión de compras y entregas: Coordinar la entrega de licencias de software (ej. Kaspersky, Bitdefender) y brindar soporte técnico a través de WhatsApp.
  • Análisis y mejora del sitio: Analizar el comportamiento del usuario para mejorar el contenido del blog y optimizar la navegación.
  • Monetización y Publicidad: Mostrar anuncios relevantes mediante Google AdSense.

El tratamiento de sus datos se basa en:

  • Consentimiento expreso: Otorgado al aceptar nuestro aviso de cookies para fines de analítica y publicidad (Consent Mode v2), o al contactarnos vía WhatsApp.
  • Ejecución contractual: Necesario para cumplir con la entrega de los productos o servicios solicitados.
  • Cumplimiento legal: Para cumplir con normativas tributarias y de comercio electrónico.

5. Uso de Cookies, Google Analytics y AdSense

Prismanor utiliza Google Analytics 4, un servicio analítico prestado por Google LLC, y Google AdSense para la monetización mediante publicidad. Para cumplir con las políticas de Google, le informamos lo siguiente:

  • Este sitio web implementa el Google Consent Mode v2. Los datos analíticos y de personalización de anuncios solo se recopilan de forma completa si usted otorga su consentimiento explícito a través de nuestro banner de cookies.
  • Google y sus socios utilizan cookies para mostrar anuncios relevantes basados en sus visitas anteriores a nuestro sitio u otros sitios web.
  • Puede inhabilitar la publicidad personalizada visitando la Configuración de Anuncios de Google.
  • Para entender cómo Google utiliza su información, consulte la política oficial: Cómo usa Google la información de sitios o aplicaciones que utilizan nuestros servicios.

6. Conservación de los datos

Sus datos se conservarán durante los siguientes plazos:

  • Datos de facturación y soporte (WhatsApp): Se conservarán por el plazo de 5 años para cumplir con las obligaciones tributarias y legales en Perú.
  • Datos de navegación (Analytics): Se conservarán según la configuración de retención de Google Analytics, habitualmente fijada en 14 meses, salvo que solicite su eliminación antes.

7. Derechos ARCO y cómo ejercerlos

Como titular de sus datos personales, usted tiene derecho de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (Derechos ARCO). Para ejercer cualquiera de estos derechos, o para revocar su consentimiento para el uso de cookies, envíe un correo electrónico indicando claramente su solicitud a:

Correo de contacto: soporte@prismanor.com

Prismanor atenderá su solicitud dentro de los plazos legales establecidos por la normativa peruana vigente.

8. Enlaces de terceros

El blog de Prismanor puede incluir enlaces a sitios web de terceros. La navegación en dichos sitios se rige por las políticas de privacidad de cada tercero. Prismanor no se hace responsable por el tratamiento de datos que estos realicen.

9. Seguridad de la información

Adoptamos las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger sus datos personales contra alteraciones, pérdidas o accesos no autorizados, incluyendo el uso de cifrado HTTPS en todo el sitio web.

10. Modificaciones a la política

Prismanor se reserva el derecho de modificar esta política para adaptarla a novedades legislativas o requerimientos técnicos. Cualquier actualización será publicada en esta misma página, actualizando la fecha indicada al inicio del documento.